对接运行数据
统计口径为近十二个月在办项目，每月首日更新。
在办对接项目
1,284个
6.2% 环比
平均通关准备时长
3.6天
0.4 天 环比
结算口径一致率
98.2%
1.1% 环比
复购客户占比
71.5%
2.3% 环比
六项对接服务，按顺序推进
从主体准入到履约追踪，每一项都有交付物、责任人和完成标准，不靠口头确认。
对接前后的差别
同一家企业的同一条业务线，接入前后在时间与返工上的变化。
对接前
- 单据散落在多个邮箱与表格，找一份凭证要翻半天
- 归类口径每次重新确认，同一商品出现不同写法
- 结算节点靠人工追问，汇率取值方式各说各话
- 履约进度以口头反馈为主，偏差往往在事后才知道
- 外方沟通与内部同步分成两条线，信息对不上
对接后
- 单据统一编号归档，一处调取 查找耗时 -72%
- 归类依据沉淀为可复用标准 复用率 89%
- 结算节点自动提醒 提前 5 天
- 履约进度共享可见 周报 10 分钟生成
- 对外沟通统一出口 重复确认 -64%
长期服务中欧往来的对接能力
对接团队同时熟悉境内申报要求与欧洲客户的工作习惯，材料一次讲清，少走几轮来回。
- 覆盖口岸
- 18 个中欧主要进出境口岸
- 覆盖品类
- 36 类机电、轻工、食品、化工等
- 双语团队
- 42 人中文、英语、德语对接窗口
- 首次响应
- 4 小时工作时间内平均回复时长
- 项目交付
- 1,900+ 项含准入预审与履约追踪
最新信息
归类口径更新、单据模板调整与对接项目进展。
zoty中欧官网主要承接哪些对接环节？
从企业主体核验、准入预审开始，到商品归类口径确认、单据凭证托管、结算币种与账期对齐，再到履约节点追踪与双语沟通协同。六个环节可以整体委托，也可以只挑其中一段接入，接入范围在启动前书面确认。
从提交需求到拿到方案大概需要多久？
工作日提交需求后，四小时内会有人联系核对基础信息；三个工作日内给出初步方案与需要准备的资料清单。资料齐备的情况下，准入预审通常一周内完成，整体对接周期平均约三周。
提交的合同和单据会怎么保管？
所有材料按项目编号统一归档，访问权限按岗位分配，只有对接负责人和您指定的联系人可以调阅。项目结束后材料保留在您的项目目录内，可随时导出，我们不会用于其他用途。
结算币种和账期能按我们与外方的约定来吗？
可以。我们会在启动阶段把币种、汇率取值方式、对账节点和账期写成一份口径说明，双方确认后作为后续所有对账的依据，避免中途因为理解不同产生差额。
已经在进行的项目可以中途接入吗？
可以。中途接入时我们会先做一次现状盘点：已有的单据、已确认的归类、已发生的结算各自处在什么状态，盘点清楚后再往后接，不推翻已经完成的工作。
说说您的对接需求
留下基本信息和目前的业务阶段，我们会先做一次可行性判断，再安排对接窗口联系您。
- 三个工作日内给出初步方案与资料清单
- 先判断能不能做，再谈怎么做
- 沟通内容仅用于本次对接评估